2024年5月5日（日）よろしくお願いします

くもり。風が強い。砂ぼこりが上がっていた。朝食は、ホットサンド、うぐいすブレッドを少しずつ、インスタントコーヒー。

狭い庭の草むしり。土日祝日がやりやすいので、GWの間でけっこう処理できた。なにかしらやる事があるのは良い事だ。今日は、埋め立てゴミも集積所に持って行った。

娘を街なかまで送った後、『BSR』誌を買いによく行くTSUTAYAに向かった。しかし、ここには有ったり無かったりで今回は無かった。どうせならTポイントを使って買いたいので、今号の注文と、店舗経由で次号からの定期購読をお願いする事にした。続いて隣りのスーパーマーケットに行ったらパンや弁当が安かったので諸々購入した。

お昼はのり弁当で食後にミニあんころ餅。

外国からの旅行客を指してインバウンドというのはよく聞くが、はたしてその反対に日本から海外に旅行する事をアウトバウンドというのだろうかと思って調べたら、まぎれもなくその通りだった。それにしてもアウトバウンドという言葉はまず聞かない。いかにインバウンド側が強いかとも言える。

ところで、セールスに携わる方やコールセンター業務の方にとっては、インバウンド・アウトバウンドには違う意味合いがあるそうだ。セールスにおいては従来の営業手法（訪問営業やテレアポ）をアウトバウンドというのに対してインバウンドは、webサイトやSNSなどを通じて顧客側からアプローチしてもらう営業スタイルだ。まさに現代ならでは。コールセンターの場合は、推測がつくだろうが、インバウンドが顧客からの問い合わせを受信する事で、アウトバウンドが顧客へのお知らせや営業を発信する事だそうだ。今日も勉強になりました。

夕食は、赤飯、玉ねぎのステーキ、ゴボウの素揚げ。食後にちまき。

明日は終日雨の予報。

♪ Ohio Players - Funky Worm

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